Anleitung zur Datenlöschung

Worum es hier geht

Wenn Sie Ihr Instagram- oder Facebook-Konto mit Kanalyo – YJAR Social OS verbinden, um Beiträge zu planen und zu veröffentlichen, verarbeiten wir dafür bestimmte Daten Ihres verbundenen Kontos (z. B. Konto-ID, Profilname, veröffentlichte Beiträge und deren Kennzahlen). Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung dieser Daten beantragen können.

Verbindung selbst trennen

Sie können die Verbindung zu Ihrem Instagram-/Facebook-Konto jederzeit selbst in Kanalyo unter Kanäle trennen (beim Kanal das Menü „…“ → Entfernen). Damit werden keine neuen Daten mehr von der Plattform abgerufen.

Vollständige Löschung beantragen

Für die vollständige Löschung aller bereits gespeicherten Daten aus der Verbindung wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@YJAR.de mit dem Betreff „Datenlöschung Meta-Verbindung“ und der betroffenen Konto-Kennung (z. B. Instagram-Benutzername). Wir bestätigen den Eingang und löschen die Daten unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Was von der Löschung betroffen ist

• Die von Meta bereitgestellte Konto-Kennung und der Zugriffstoken der Verbindung,
• über die Verbindung importierte Profildaten (Name, Profilbild-Referenz),
• über Kanalyo abgerufene Kennzahlen zu veröffentlichten Beiträgen.

Bereits von Ihnen über Kanalyo veröffentlichte Beiträge selbst bleiben auf Instagram/Facebook bestehen, da deren Löschung nur direkt über die jeweilige Meta-Plattform möglich ist.

Weitere Informationen

Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.